В Холмском районе изучают мнение населения о работе учреждений культуры

Управление культуры и архивного дела холмской администрации продолжает выяснять, какую оценку по вопросу оказания социальных услуг населению подведомственными ему учреждениями готовы поставить жители округа. С этой целью проводится опрос граждан.

В опубликованной на сайте управления культуры и архивного дела анкете содержится 11 вопросов, причем с вариантами ответов. А для начала респонденту необходимо выбрать учреждение, услугами которого он пользуется, затем дать свою независимую оценку качеству и полноте информации о его деятельности. В частности, устраивают ли участника опроса график работы данного заведения, порядок обращения, перечень предоставления той или иной услуги по телефону, через Интернет, при личном обращении.

В анкете также содержатся вопросы о доступности условий оказания услуг инвалидам и другим маломобильным гражданам, о благоустройстве и содержании помещения учреждения, прилегающей к нему территории.

Блок вопросов касается непосредственно оценки работы коллектива, компетентности специалистов, их отношения к посетителям и к просьбам о предоставлении услуг в части соблюдения сроков их исполнения.

Отдельно несколько пунктов посвящено условиям предоставления услуг учреждением культуры. Речь идет о порядке их оплаты, оперативности решения специалистами возникших у граждан вопросов, а также о состоянии мебели, что, конечно же, немаловажно для посетителей.

В завершении респонденту предлагается ответить, изменилось ли качество его жизни или его родственников в положительную сторону в результате получения услуги в определенном учреждении культуры, и указать, чем именно он остался доволен либо недоволен при обращении в данную организацию.

В дальнейшем анализ анкет поможет руководству управления культуры сделать независимые выводы о качестве работы подведомственных учреждений культуры. По итогам исследования мнений жителей округа будут подготовлены соответствующие рекомендации по улучшению работы этих организаций.

Источник: www.sakhalin.info

Другие новости по теме:

Не все холмчане довольны решением руководства центральной районной больницы объединить две поликлиники в одну
Центральный дом культуры Холмска приглашает всех желающих на "Ночь искусств"
Сахалинский областной центр медицинской профилактики проведет в Холмске день открытых дверей
Холмчане стали чаще жаловаться на работу общественного транспорта
Исполняющий обязанности руководителя областного следственного управления встретится с холмчанами
К середине октября отопительный сезон начнется во всех муниципалитетах Сахалинской области
На Сахалине назвали победителей второго раунда конкурса фонда социальных инициатив "Энергия"
Холмский район будет с 1 октября поэтапно подключаться к теплоносителю
Бывший начальник холмской дистанции пути получил три года за сошедший с рельсов поезд, но был амнистирован
В Холмске открылся первый на Сахалине единый расчетно-информационный центр
В Холмске состоялся межнациональный фестиваль "В семье единой"